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点解爱情

职场销售中的6种经典开场白,轻松打动客户芳心

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我们通常说,好的开始是成功的一半,在销售的过程中更是如此。开场白的好坏,几乎可以决定销售拜访的成败。以下6种经典的开场白,在实际运用中不断练习,一定能够打动客户的“芳心”。

第一,赞美型开场白

人们最难拒绝的就是真诚的赞美,一个真诚的发自内心的赞美会让对方乐意和你谈下去,因为赞美在每个人的心里都是开心,愉悦的,没有人会在这种心境下拒绝和你谈话。

高情商的销售员会选择赞美的方式做开场白,营造愉悦的心境。

比如:“当初在电话当中没有感觉出来,今天见面,没想到黎总这么年轻!如此年轻就能取得这样大的成绩,真是令人羡慕!”

第二,感激型开场白

关于感激型开场白,通常分为两个部分,前一部分纯粹是“感激”,后一部分是“切接”。

往往很多人没有把握好“切接”的关键,只说出了“感激”的部分,然后就没话了。

常见的案例:“罗先生,很高兴您能接见我,我知道您很忙,我也非常感谢您在百忙之中能够给我几分钟的机会,谢谢 !”

然后,你是否在等待罗先生说“不客气”呢?如果罗先生不说,你怎么办?你接下来该怎么说下去?是不是有点儿接不下去的尴尬呢?

如果我们换个说法:

比如:“罗先生,很高兴您能接见我,我知道您很忙,我也非常感谢您在百忙之中能够给我几分钟的时间,接下来,我会很简要地说明……”

这样既简单而又顺理成章地切入到重点了。

第三,假设型开场白

假设型开场白,就是假设一个结果,在这个结果存在的前提下,你是否会考虑合作。它比直接陈述结果更好,根据人的好奇心理,假设型开场白更具有互动性。

我们来看看两个案例:

案例一:张经理,我们这款产品真的很有效果,要不你先试用看看?

案例二:张经理,如果我能够证明这款产品真的有效果,您是不是有兴趣尝试一下呢?

站在消费者的角度来看,显然案例二更具有吸引力,更具有互动性。

第四,提供帮助型开场白

提供帮助型开场白,实际上就是顾问式销售中的一种方式,我不是卖产品,我是来帮助你。

这种方式的开场白,最大的优势就是打消对方的防备心理,营造轻松的谈话氛围。

比如:“王先生,在开始之前,我要让您了解,我不是来向您销售任何产品。在我们今天短短几分钟的会面里,我只是问一些问题,来看看我们公司在哪些方面可以帮助您更快、更好地达成目标”

第五,激发兴趣型开场白

先激发客户的兴趣,让客户自行判断。实际上就是给客户一个谈下去的火线。

比如:您对一种已经被证实能够在三个月当中,增加销售业绩20%~30%的方法感兴趣吗?接下来,我只占用您10分钟的时间来向您介绍这种方法,当您听完后,您完全可以自行判断这种方法是否适合您。

第六,两分钟型开场白

单刀直入,直奔主题。

比如:你有两分钟时间吗?我想向你介绍一项让您既能省钱又能提高工作效率的产品

从上面的案例中,我们不难发现,“接下来”这个切接词要圈起来,它很重要,是从开场白接入到主题的关键。

开场白的方式有很多,在不同的环境下,不同的场合下有不同的使用方法,具体情况具体分析,随机应变,灵活掌握才是关键,但这6种经典开场白值得勤练。

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